番号WAAA-445讲述了一个充满温情与成长的故事，女主角佐山爱(Ai Sayama)是一家便利店的普通店员，她每天的生活看似单调，却深藏不安与疑惑。因为长时间面对顾客的冷淡和上级的不满，佐山爱渐渐丧失了自信，觉得自己没有能力，也没有价值。
一切的转折点发生在一个寻常的夏日午后。那天，便利店里人流如织，一个看似普通却眼神特别的中年男子来到柜台前，微笑着对佐山爱说了一句：“妳的微笑让这个地方很不一样。”这样一句简单的话点燃了佐山爱内心深处的火花。但她没有表现出来，只是微微一笑继续工作。
生活并未立刻改变，佐山爱依然重复着单调的工作：上架、清点、打扫，但那句话仿佛在她耳边反复回荡，种下了怀疑自己”无能”的第一颗种子。与此同时，她的身边出现了一只流浪猫。这只猫浑身雪白，却一只耳朵受了伤，看上去也像生活的弱者。佐山爱开始每天给猫带一些便利店里买来的剩余食物，并悄悄在家附近为它搭了个简易小窝。
白猫的到来让佐山爱的生活有了一丝色彩，但问题依旧困扰着她。一天晚上，她独自在便利店加班，做库存清点时发现帐目出了小问题，她原以为是自己粗心搞错，但深入追查后发现是店里的一名长期员工偷偷盗取了一些商品。佐山爱陷入两难：揭发的话，她担心自己作为新员工被排挤；不揭发，这个秘密仿佛一块巨石，压在她胸口喘不过气。
在一次月末盘点的店员会议上，佐山爱鼓足勇气，将账目问题说了出来。她的声音有些颤抖，但目光却很坚定，甚至主动提出解决方案。大家安静下来，管理层也表现出惊讶但认可的态度，这一举动让佐山爱感受到了些许满足，虽然她知道这只是微小的一步。
事情告一段落后，流浪猫的健康却突然出了问题。佐山爱不得不带它去看兽医，并了解到治疗费超出了她的经济能力。这时，那个对她微笑并留下一句鼓励话语的中年男子再次出现了。他竟然是店里长期合作的供应商代表，因为见过佐山爱很多次，对她多了几分关注。这位男子听说了流浪猫的情况后，主动提出愿意帮她支付部分费用，还讲起了自己年轻时如何克服艰难成为今天的自己。这些话虽然平淡，却像雨露般滋润了佐山爱的心田。
治疗之后，白猫恢复了健康，也变得更加依赖佐山爱。同时，在便利店工作中的她也慢慢尝试更多主动的行为，比如对顾客露出发自内心的微笑，甚至愿意和他们聊几句。这些转变，让店里的气氛有了些微妙的不同，连原本对她冷眼的上司都开始关注她的努力，并在月度绩效考核中提到了她的进步。
就在这一切开始好转时，佐山爱收到了一封信。这是曾经的同学邀请她参加一场久别的聚会。因为过去在学校里并不出众，甚至被人忽视，她一开始拒绝了。但白猫的存在和便利店的经历让她萌生了改变的念头，于是抱着忐忑和希望去了聚会。
聚会上，佐山爱碰到了许多熟悉又陌生的脸庞，也听到了关于这些年她未曾知道的故事。同学们并没有因为过去的她而冷落她，反而觉得现在的她比过去更有吸引力，甚至有人提到她的笑容让人感到温暖。这一晚，她意识到自己的价值其实一直都存在，只是自己未曾真正接受。
从聚会回来后，佐山爱决定继续学业，同时兼职便利店工作，并成立一个小型动物救助志愿队。这不仅让她找到了人生新的方向，还让白猫成了队里的吉祥物。那名供应商代表也逐渐成为她的朋友，两人不再拘泥于客套，而是因为共同的爱好和生活理念更加亲近。
番号WAAA-445并没有选择传统意义的大团圆，而是在结尾展示了一种缓慢但真实的希望：佐山爱推开便利店的玻璃门，迎着清晨的阳光走进忙碌的城市，白猫坐在窗台上注视着她。而她的嘴角有一抹不经意的微笑，仿佛在说：“我的人生，才刚刚开始。”
几周后，佐山爱接到了店里主管的通知，有一家新的分店即将开张，店长职位空缺，管理层认为佐山爱是一个潜在的合适人选。虽然她起初对是否胜任这一角色感到犹豫，但在朋友和供应商代表的鼓励下，她决定接受挑战。她利用业余时间学习管理技巧，也和白猫一样逐渐适应了更多的责任。
新的分店开业当天，佐山爱(Ai Sayama)站在门口，为第一位顾客递上购物篮时，脑海中浮现起便利店工作的第一天，那时候的她不敢与人目光接触，如今却能自信地与顾客分享商品的推荐。“这才是真正的开始，”她在心里说道。
